職人到府
刪除帳號
客人與技師的帳號都可以申請刪除。送出前畫面會先列出哪些資料會刪除、哪些依法要保留、留到什麼時候。
在網站或 App 裡申請(最快)
- 登入職人到府。
- 打開「我的」→「帳號與個資」。
- 按「我要刪除我的個人資料」,確認後送出。
送出後 7 天內處理完成,這段期間可以在同一頁取消。 完成或沒有通過都會通知你;沒有通過會寫明原因。
登不進去的話
聯絡客服,告訴我們帳號登記的手機號碼。確認是你本人之後,由客服代為申請。
會刪除的資料
姓名、電話、Email、地址、照片與自我介紹、生日與性別、緊急聯絡人、證件影像、LINE 綁定與推播設定。
依法要保留的
- 交易的金額與日期:會計憑證 5 年、帳務流水 10 年(商業會計法)。不含姓名、電話、地址。
- 你寫過的評價會改成匿名顯示。
- 技師的身分證字號保留到扣繳憑單查核期滿(約 5 年),期滿自動刪除。
用「透過 Apple 登入」的帳號,刪除完成後我們會通知 Apple 撤銷授權。